История клиентки, оказавшей между двумя брокерами – FTO Capital (https://www.ftocapital.com/) и Urfunancials (https://www.urfinancials.com/ru), получила свое долгожданное продолжение. О ней мы публиковали здесь.
Напомним, что закончилось все на том, что клиентка получила реквизиты для авторизации в личный кабинет FTO, однако сделать этого так и не смогла, о чем, соответственно, и уведомила брокера.
Продолжение истории трейдера с брокерами Urfinancials и FTO Capital
Позже она получила сообщение о том, что ей нужно осуществлять вход через специальную программу MT4. FTO написали ей об этом и приложили в письме новые идентификаторы для входа.
Клиентка попробовала авторизоваться так, как ей сказали, однако к особому успеху это не привело. Она даже пыталась осуществить вход двумя разными способами, но все еще безрезультатно – система не пускала трейдера в аккаунт и выдавала ошибку, что клиентка пытается авторизоваться в несуществующий личный кабинет. Либо произошел сбой в системе, либо брокер допустил опечатку, когда присылал реквизиты. Не будем исключать и того, что брокер мог намерено дать недействительные идентификаторы, однако и утверждать это не беремся – мы не можем с точностью сказать о мотивах организации (черный список брокеров).
Клиентка написала в компанию снова, приложила скриншот того, какую ошибку выдает ей система, и стала опять ждать ответа от брокера, чтобы тот придал ясности ситуации или рассказал, как поступать дальше.
Возможно, в какой-то момент просто не работали сервера компании или приложения, так как много трейдеров могли за раз нахлынуть на них. Может быть, действительно произошел сбой – наверняка знать мы не можем. Однако немного позже клиентка получила ответ от FTO, в котором брокер благодарил ее за сообщение и предлагал повторно авторизоваться через MT4, но по новым реквизитам, которые также приложил в письме.
Клиентка, конечно же, сделала то, что ей сказали, но это, опять же, результата не принесло. Бывалое воодушевление у нее пропало, так как вся эта ситуация длится достаточно долго и то, как она развивается, клиентку не особо устраивает. То есть, по сути, дело особого развития не имеет, трейдера просто гоняют между приложениями и программами, возможно, просто имитируя бурную деятельность.
На данный момент она ждет ответа от FTO, что они могут сказать по поводу очередной ошибки авторизации. Снова она прикрепляет к сообщению скриншоты, чтобы не быть голословной и доказать, что она никого не обманывает и честно пытается сделать то, что ей говорят. Но пока FTO молчит, возможно, у брокера совещание, или он пока сам не знает, как решить проблему и пытается найти причину возникновения ошибки в MT4 – мы не экстрасенсы и заглянуть в его голову не можем. Ответов они тоже не присылают, поэтому причины молчания ни мы, ни клиентка не знаем.
Остается только и дальше надеяться на положительный финал этой истории, хотя все меньше это вероятно.
Что делать трейдерам, которые не хотят попасть в такую ситуацию?
В первую очередь, вы как клиент брокеров и участник валютных торгов, должны понимать, что на форекс-рынке вас поджидает два основных типа мошенников:
- Недобросовестные брокеры, которые на самом деле и не брокеры вовсе. Обычно это просто какие-то липовые организации, которые обещают все тот же функционал, который необходим трейдерам, но на деле только имитируют работу на валютном рынке. Им ничего не стоит просто слить ваш депозит и перестать с вами общаться, а то и заблокировать вас со всех своих контактов. Обычно такие брокеры сразу себя проявляют – сливают деньги в первую же неделю вашего сотрудничества и резко обрывают все пути связи с ними. Иногда они могут оказывать психологическое давление, но наиболее действенен он только на новичков рынка.
- Обманщики, которые обещают возврат денег, слитых брокером. Такие компании появились только благодаря тому, что в данной сфере активно развивается мошенничество со стороны «брокеров». Они вылавливают обманутых трейдеров и обещают им стопроцентный результат возврата денег. Однако это невозможно, так как возврат предусматривается только в некоторых случаях (в зависимости от того, через какой ресурс вы инвестировали деньги) и с первого раза одобряется в 20% случаев. То есть такие компании давят на безвыходность ситуации и обещают золотые горы, которые, соответственно, не предоставляют. Основная их опасность заключается в том, что они получают некоторые ваши специфичные данные, могут от вашего лица совершать разные операции, а также практически всегда берут предоплату, с которой потом и скрываются из поля зрения (реально ли вернуть деньги от брокера?).
Для того, чтобы не попасться в руки к злоумышленникам, нужно проявить внимательность и терпение. Например, зайдите на тематические трейдерские форумы, как правило, там ваши коллеги делятся своим опытом работы с разными организациями. Там часто уведомляют молодых трейдеров о том, что какой-то брокер может попытаться их обмануть, или какая-то юридическая компания на самом деле не оказывает никакой помощи (жалобы трейдеров).
Форумы – очень полезный ресурс, где люди общаются в непринужденной обстановке и очень быстро раскрывают «засланного казачка», если таковые вообще пытаются туда проникнуть. Но вам придется прочитать много сообщений и тем, прежде чем вы поймете, кому стоит доверять, а кому — нет. Поэтому лучше вам сначала стать трейдером на словах, а потом – «на деле», будучи предупрежденным и вооруженным.
И никогда не доверяйте тем отзывам, которые можно найти на сайте брокера (рейтинг надежных брокеров бинарных опционов). Они практически всегда поддельные, даже если брокер добросовестный и честно работает. Компании ничего не стоит просто удалить негативный отзыв или самостоятельно себя похвалить, подписавшись чьим-то именем. Это очень легко сделать. А вот проникнуть на неподкупные порталы, где отзывы проходят модерацию – намного сложнее, поэтому постарайтесь найти именно такой.
В целом, изучайте все отзывы, но будьте внимательны и особенно обращайте внимание на негатив. Он будет всегда, но не везде его смогут оперативно убрать, что и поможет вам составить целостную картину реальности (инструкция по чарджбеку на eto-ravod.ru).
